سياسة الاسترجاع

رضاكم أولويتنا. يرجى مراجعة شروط الاسترداد والإرجاع أدناه:

المنتجات القياسية: يمكن إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا من التسليم إذا كانت غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. سيتم إصدار استرداد كامل أو رصيد متجر بعد الفحص.

المنتجات المخصصة: نظرًا للطبيعة الشخصية للأثاث المخصص، فإن هذه المنتجات غير قابلة للاسترداد ولا يمكن إرجاعها.

المنتجات التالفة أو المعيبة: إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم. سنقوم بترتيب استبدال أو إصلاح بدون تكلفة إضافية.

معالجة الاسترداد: ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 10-14 يوم عمل بعد الموافقة.